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CONDICIONES
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Las cotizaciones generadas muestran disponibilidad y precios en el momento de su ejecución. el hacer una cotización no significa la reserva ni confirmación del plan turístico. La reconfirmación está sujeta al pago total de la reserva.
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El plan incluye transporte terrestre Bogotá - Guatavita - Bogotá, y recorridos en los alrededores de Guatavita, hospedaje en alta vista, y tendrá derecho a las actividades como construir su fogata leer un libro acampar, caminata ecológica, desayuno, almuerzo, cena y un recorrido por el municipio y un seguro médico.
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Documentos necesarios: Cedula original, tarjeta de identidad o registro civil para los menores de edad Carnet de la EPS vigente, Paz y salvo del pago total del tour, Hoja con datos de un familiar de Bogotá, Fotocopia de todos los documentos
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El plan no incluye cualquier otra cosa no especificada en el mismo.
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En caso de sobreventa en el hospedaje, el camping alta vista está en la libertad de reacomodar a los clientes en otros lugares de camping de similares características.
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En cuanto al transporte terrestre se refiere, se entenderá que el viajero conserva consigo su equipaje y demás objetos personales, y que se transportan por cuenta y riesgo del viajero. Se recomendará a los viajeros que estén presentes en todas las manipulaciones de dichos equipajes.
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Se recomienda al cliente presentarse en el punto de encuentro: estadio Nemesio Camacho el campin en el parqueadero norte la AV 30 con calle 57 A, con 15 minutos de anticipación a la hora fijada para la partida.
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El cliente asume su obligación de cumplir con las reglas establecidas por el prestador del servicio durante el desarrollo del traslado.
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Todas las personas, sin excepción alguna, deben tener su documentación personal en regla.
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No se aceptan el ingreso y/o estadía de mascotas.
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No se aceptan el ingreso armas de cualquier clase, sustancias alcohólicas o psicoactivas, o cualquier otra cosa que pueda perjudicar o indisponer a las demás personas o el ambiente de esa zona.
NORMAS
En este lugar es de vital importancia el cuidado de la fauna y flora que se encuentra allí, por eso debemos de cuidarla y respetarla de una forma muy responsable, sin botar basura en los lagos o ríos que se pueden encontrar allí, en los parques naturales etc. También se debe de respetar a las personas que nos brinda este servicio, a las personas de granada y a las personas que nos acompañan en este tour. Nuestro objetivo es que al momento que usted valla quede deslumbrado con el cuidado que se le da a la naturaleza como la fauna y flora.
PENALIDADES
Penalidades aplicadas para los paquetes turísticos que se ofrecen
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Cuando el usuario incumpla por no presentarse (NO SHOW), no habrá reembolso de ninguna clase.
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Cuando el usuario cancele el paquete turístico con menos tiempo de una semana de anticipación, se le reembolsará el 20% del precio pagado por que paquete.
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Si se irrespetan o incumplen los términos ya establecidos, se sancionara dependiendo su gravedad con una multa del 5% más el valor del paquete, o con el regreso de la persona a Bogotá sin reembolso alguno de las actividades que se vayan a realizar después, y de las cuales no participaría
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EXCEPCIONES:
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No aplican penalidades en caso de fuerza mayor, caso fortuito o incapacidad del titular de la reserva o un familiar en primer grado de consanguinidad. La solicitud de exoneración debe acompañarse del(os) correspondiente(s) soporte(s) y presentarse dentro de la semana siguiente a la fecha del viaje, enviándola directamente al correo electrónico nicolasmauricio97stf@gmail.com para así tramitar dicha solicitud.
RECOMENDACIONES
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Llevar ropa holgada y zapatos cómodos (preferiblemente tenis) para las caminatas y también llevar ropa que abrigue, ya que en las noches hace frio.
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En las caminatas tener bebidas refrescantes como agua y asi no deshidratarse.
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Cargar siempre con todos los documentos personales, junto con el seguro médico que el paquete incluye.
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Aplicarse repelente para mosquitos
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Llevar Carpa con sobre carpa o plástico grande por si llueve , cobijas, saco para dormir y lo necesario para acampar